マーコムプランは、日本一の電話応対を目指しています。


コールセンターは、企業にとって最も重要なお客様との接点です。新しい時代に躍進する、新しい企業戦略の一つです。
我社は、コールセンターの建設や運営により、企業のマーケティングの活性化を支援します。コールセンターに電話を掛けてくださる、たくさんのお客様一人一人が、安心して喜んでいただけるコールセンターを目指します。
コールセンターの成果や評価は、そこで電話を受けるテレコミュニケーターと呼ばれるスタッフの気配りや応対力で決まりです。
顔が見えないからこそ、「おもてなしの心」を大切にし、気持ちの通い合える応対を心掛けていきます。テレコミュニケーターと呼ばれる人材を育成し、仕事を通して、人にやさしい魅力あふれる人間集団を目指します。
毎日、たくさんの人たちとの出会いの中で、自分自身を磨き、仲間たちと共に成長し、すばらしい「感動と充実」を分かち合いましょう。
私たちは、少しでも企業社会や地域社会のお役に立てるよう努力邁進いたします。
代表取締役 貞兼 朋記
マーコムプランの理念とビジョンについて
マーコムプランのシンボルマークについて