正社員として働く

【Q.01】入社前はどういったお仕事をされてましたか？

英会話スクールの営業です。

【Q.02】マーコムプランで働く事を決断した理由は？

「取りあえずの職つなぎ」という軽い気持ちでした。

【Q.03】“コールセンター業務”のイメージについて教えて下さい。

【入社前】
誰にでもできそうな簡単な仕事だと思っていました。

【入社後】
考えていたより大変でした。電話業務の難しさを知りました。でも、同時にやりがいを見つけられそうだとも思いました。

【Q.04】実際に入社後の感想は？

【研修（初期研修など）】
「こんなもんで良い」は、ありません。研修を受けたら後は経験するのみです。お客様にはいろんな方がいらっしゃいますから。

【業務内容】
通信販売の受付、督促業務、未入金案内などです。私にはぴったりでした。

【社内の雰囲気】
ほのぼのとして明るい職場ですね。若い人が多いから楽しいし、仲の良い同僚もすぐにできました。

【業務時間（シフト勤務）の利点】
朝が苦手なので午後出勤のシフトは助かります。

【Q.05】マーコムプランで働くことを通して、自分にプラスになったことはありますか？

多くの人との出会いを通して、さまざまな価値観があることを再認識しました。相手の立場に立って考えることの大切さを学んだと思います。

【Q.06】マーコムプランで働くことを通して、印象に残っているエピソードを教えて下さい。

【お客様とのコミュニケーション】
未入金案内のお電話をしたとき、お客様が1人暮らしのお年寄りで足が不自由だったために遅れたことを聞いて、涙が出そうになりました。

【社内での出来事】
福岡で地震があったとき、ビルが揺れているのにみんな普段通りの応対をしていました。電話終了後に机の下に潜り込んでましたけど（笑）。

【Q.07】今後の目標についてお聞かせ下さい。

優しく、厳しくできる人になりたいですね。尊敬できる同僚がいますので、「目指せ○○さん！」です。

【Q.08】マーコムプランのココが好き！

女性がとても働きやすいと思います。社内のみんなが大好き！

【Q.09】休日や帰宅後など、プライベートタイムはどのように過ごしていますか？

休日はおフロ屋さんに行くことが多いかな。フロに入ったら、ビールとファミチキでのんびりとするのが最高！外に出たい日はぶらりと電車に乗って、気の向くままにあっちこっち行っています。

【Q.10】これからマーコムプランで働きたい！と思っている方に一言メッセージを。

一緒にいろんなことを知りましょう！楽しいですよ！

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